Política de Privacidade da 365pg

Última atualização: Janeiro de 2024

A 365pg valoriza a privacidade e proteção dos dados pessoais de todos os nossos usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma.

1. Informações que Coletamos

A 365pg coleta diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços. As informações coletadas incluem dados pessoais fornecidos voluntariamente pelos usuários e informações técnicas obtidas automaticamente durante o uso da plataforma.

1.1 Informações Pessoais

Quando você se registra na 365pg, coletamos informações pessoais necessárias para a criação e manutenção da sua conta. Essas informações incluem:

  • Nome completo e data de nascimento
  • Endereço de e-mail e número de telefone
  • Endereço residencial completo
  • Informações de identificação (CPF ou documento equivalente)
  • Dados bancários para transações financeiras
  • Histórico de jogos e transações na plataforma 365pg

1.2 Informações Técnicas

A 365pg coleta automaticamente certas informações técnicas quando você acessa nossa plataforma:

  • Endereço IP e localização geográfica
  • Tipo de dispositivo e sistema operacional
  • Navegador utilizado e suas configurações
  • Páginas visitadas e tempo de permanência
  • Dados de cookies e tecnologias similares

2. Como Utilizamos suas Informações

A 365pg utiliza as informações coletadas para diversos propósitos legítimos relacionados à operação e melhoria de nossos serviços. Nosso uso das informações pessoais é sempre transparente e em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.

2.1 Prestação de Serviços

Utilizamos suas informações pessoais para:

  • Criar e manter sua conta na plataforma 365pg
  • Processar transações financeiras e verificar pagamentos
  • Fornecer suporte ao cliente personalizado
  • Verificar sua identidade e prevenir fraudes
  • Cumprir obrigações legais e regulamentares

2.2 Comunicação e Marketing

Com seu consentimento, a 365pg pode utilizar suas informações para:

  • Enviar newsletters e atualizações sobre novos jogos
  • Informar sobre promoções e ofertas especiais
  • Realizar pesquisas de satisfação do cliente
  • Personalizar sua experiência na plataforma

3. Compartilhamento de Informações

A 365pg mantém o compromisso de não vender, alugar ou comercializar suas informações pessoais para terceiros. No entanto, podemos compartilhar informações limitadas em circunstâncias específicas e controladas.

3.1 Provedores de Serviços

Compartilhamos informações com provedores de serviços terceirizados que nos auxiliam na operação da plataforma 365pg:

  • Processadores de pagamento licenciados
  • Provedores de tecnologia e hospedagem
  • Empresas de verificação de identidade
  • Serviços de atendimento ao cliente

3.2 Obrigações Legais

A 365pg pode divulgar informações pessoais quando exigido por lei ou para:

  • Cumprir ordens judiciais ou solicitações governamentais
  • Proteger os direitos e propriedades da 365pg
  • Investigar possíveis violações dos nossos termos
  • Garantir a segurança dos usuários e do público

4. Segurança dos Dados

A segurança das informações pessoais é uma prioridade absoluta para a 365pg. Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

4.1 Medidas Técnicas

As medidas de segurança técnicas da 365pg incluem:

  • Criptografia SSL/TLS para todas as transmissões de dados
  • Firewalls avançados e sistemas de detecção de intrusão
  • Criptografia de dados armazenados em nossos servidores
  • Autenticação multifator para acesso administrativo
  • Monitoramento contínuo de segurança 24/7

4.2 Medidas Organizacionais

A 365pg também implementa políticas organizacionais rigorosas:

  • Acesso limitado às informações pessoais apenas para funcionários autorizados
  • Treinamento regular em segurança e privacidade de dados
  • Auditorias periódicas de segurança por empresas especializadas
  • Políticas claras de retenção e exclusão de dados

Compromisso com a Transparência

A 365pg acredita que a transparência é fundamental para construir confiança com nossos usuários. Por isso, mantemos esta política sempre atualizada e disponível para consulta.

5. Seus Direitos de Privacidade

Como usuário da 365pg, você possui diversos direitos relacionados às suas informações pessoais. Estamos comprometidos em facilitar o exercício desses direitos de forma simples e eficiente.

5.1 Direito de Acesso

Você tem o direito de solicitar informações sobre:

  • Quais dados pessoais a 365pg possui sobre você
  • Como utilizamos essas informações
  • Com quem compartilhamos seus dados
  • Por quanto tempo armazenamos suas informações

5.2 Direito de Correção

Você pode solicitar a correção de informações pessoais incorretas ou desatualizadas em sua conta na 365pg a qualquer momento através das configurações da conta ou entrando em contato com nosso suporte.

5.3 Direito de Exclusão

Em certas circunstâncias, você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais. A 365pg avaliará cada solicitação considerando nossas obrigações legais e operacionais.

6. Cookies e Tecnologias Similares

A 365pg utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência na plataforma, personalizar conteúdo e analisar o uso de nossos serviços.

6.1 Tipos de Cookies

Utilizamos diferentes tipos de cookies na plataforma 365pg:

  • Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma
  • Cookies de Desempenho: Ajudam a melhorar a performance do site
  • Cookies de Funcionalidade: Permitem recursos personalizados
  • Cookies de Marketing: Utilizados para publicidade direcionada (com seu consentimento)

6.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma 365pg.

7. Retenção de Dados

A 365pg mantém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, satisfazer obrigações legais ou resolver disputas.

7.1 Períodos de Retenção

Os períodos de retenção variam dependendo do tipo de informação:

  • Dados da conta: Mantidos enquanto a conta estiver ativa
  • Histórico de transações: Mantidos conforme exigências regulamentares
  • Logs técnicos: Mantidos por até 12 meses
  • Dados de marketing: Mantidos até você retirar o consentimento

8. Transferências Internacionais

A 365pg pode transferir suas informações pessoais para países fora do Brasil para processamento por nossos provedores de serviços. Quando isso ocorre, garantimos que medidas adequadas de proteção estejam em vigor.

9. Menores de Idade

A 365pg não coleta intencionalmente informações pessoais de menores de 18 anos. Se descobrirmos que coletamos inadvertidamente informações de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informações prontamente.

10. Alterações nesta Política

A 365pg pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares. Notificaremos você sobre alterações significativas através de e-mail ou aviso em nossa plataforma.

11. Entre em Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como a 365pg trata suas informações pessoais, entre em contato conosco:

  • E-mail: [email protected]
  • Suporte: Disponível 24/7 através do chat ao vivo
  • Telefone: Disponível através da área de contato em nossa plataforma

Esta Política de Privacidade da 365pg é efetiva a partir da data de sua última atualização e substitui todas as versões anteriores.